Kebijakan Privasi

Kami di Kampung Kopi Camp sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut dari pengguna kami:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, nomor telepon, email, dan alamat yang Anda berikan saat melakukan pemesanan.
• Data Transaksi: Informasi terkait pemesanan Anda, termasuk jenis layanan, tanggal pemesanan, dan metode pembayaran.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pemesanan dan pembayaran Anda.
• Memberikan konfirmasi pemesanan dan informasi terkait layanan kami.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan atau perubahan layanan.
• Meningkatkan layanan kami melalui analisis data.

3. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan:

• Menggunakan enkripsi untuk melindungi data sensitif.
• Membatasi akses ke informasi pribadi hanya untuk pihak yang berwenang.
• Melakukan audit keamanan secara berkala untuk memastikan perlindungan data Anda.

Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% karena sifat internet yang terbuka.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

• Untuk memproses pembayaran melalui gateway pembayaran resmi (seperti Midtrans).
• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kampung Kopi Camp dan pengguna kami.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami:

• Cookies Fungsional: Membantu kami menyimpan preferensi Anda.
• Cookies Analitik: Mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami untuk meningkatkan layanan.
• Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Meminta koreksi atau pembaruan terhadap informasi Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
• Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami melalui email kampungkopicamp@gmail.com.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Memenuhi tujuan pengumpulan data.
• Mematuhi kewajiban hukum, seperti perpajakan atau audit.
• Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus atau dianonimkan.

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: